Remote Support für Histologielabore
Da wir wissen, wie wichtig Ihre Arbeit für die Patienten ist, freuen wir uns, unseren innovativen CareGiver Remote Support für Histologielabore anbieten zu können. Der CareGiver Remote Support ist eine automatisierte Fernüberwachungs- und Diagnoselösung, die ein kontinuierliches Monitoring und die Fernwartung von Roche Tissue Diagnostics Instrumenten ermöglicht. Mit dem CareGiver Remote Support können Benutzer die Instrumentenleistung maximieren und Serviceunterbrechungen während des Arbeitstages vermeiden.
Mit dem CareGiver-Remote Support ist der Kundenservice von Roche bei Störungen innerhalb von 10 Minuten zur Stelle, um uns zu helfen, die Probleme zu finden und sie auf dem Bildschirm zu beheben, während wir zusehen. Grössere Probleme werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden behoben, da sie das Problem bereits kennen und perfekt darauf vorbereitet sind, es vor Ort zu beheben..
Nancy Snyder, HT, Histology Supervisor, Redlands Community Hospital, Kalifornien