Roche DiaLog

Na pomoc každodenním potřebám provozu vaší laboratoře

Zdravotnictví se mění.

Zvýšená poptávka po testování, rostoucí náklady a nedostatek kvalifikovaných pracovníků jsou témata doby. Zároveň by neočekávané provozní či administrativní problémy mohly ohrozit produktivitu laboratoře. Navzdory vysokému pracovnímu vytížení a konkurenčním tlakům je však třeba výsledky doručit včas při zachování vysoké kvality a nízkých nákladů.

 

Co kdyby existoval způsob, jak zefektivnit a zjednodušit každodenní úkoly, aby zaměstnanci laboratoře zvládli více požadavků za vynaložení menšího úsilí?

Co je Roche DiaLog?

Roche DiaLog je online platforma, která vám pomůže efektivněji spravovat vaše každodenní rutinní aktivity. Díky personalizovanému přístupu k informacím, podpoře a dalším nástrojům budete rychlejší při překonání každodenních provozních výzev.

Možnosti optimalizace výkonu vaší laboratoře pomocí Roche DiaLog:

  • Zvyšte účinnost pomocí časově úsporných samoobslužných nástrojů.
  • Získejte flexibilitu s okamžitým přístupem k relevantním informacím 24/7.
  • Zlepšete kontinuitu provozu snížením prostojů a plynulým chodem.

DiaLog se neustále vyvíjí. Přináší inovativní a udržitelná řešení, která umožňují nezávislejší a efektivnější práci.

Navrženo pro skutečné potřeby

Platforma DiaLog sdružuje jednotlivé specializované e-služby. Každá z nich je účelová, aby vám pomohla s konkrétním úkolem. Z počítače nebo mobilního zařízení můžete vyřešit neočekávané problémy, dokončit rutinní administrativní práci a mnohem, mnohem více.

Zefektivněte svou každodenní práci
Vstupte na DiaLog
Množství užitečných služeb na dosah ruky

Stejně jako aplikace ve smartphonu, každá e-služba na portálu DiaLog plní specifickou funkci a nabízí uživatelům jedinečné výhody. Díky těmto aplikacím je provoz laboratoře intuitivnější a snadnější. 

Roche DiaLog
eLabDoc

Vyhledejte si potřebnou produktovou dokumentaci Roche Diagnostics

Vyhledejte odpovědi, které potřebujete, když je potřebujete, pomocí eLabDoc, vašeho jednotného kontaktního místa s relevantními a aktuálními informacemi o výrobcích od společnosti Roche.

Tento jednoduchý samoobslužný nástroj vám poskytuje okamžitý přístup k metodickým listům, datovým a instrukčním listům, informacím o odstraňování problémů a dalším 24 hodin denně. Vyhledávejte podle typu dokumentu nebo názvu produktu, abyste snadno našli informace. Pro rychlejší přístup uložte předchozí vyhledávání, nastavte předvolby a přidejte často používané systémy, testy a šarže do seznamu oblíbených položek. Můžete také dostávat aktuální e-mailová upozornění na nové verze dokumentů. eLabDoc vám umožní zjednodušit každodenní úkoly a pracovat flexibilněji a efektivněji.

Roche DiaLog
Požadavek podpory

Zákaznická podpora nové generace pro laboratoře zaměřené na budoucnost

Zaznamenejte a sledujte své požadavky transparentně pomocí požadavku podpory - váš přístup k nové generaci zákaznické podpory.

Pomocí této webové služby můžete kontaktovat zákaznickou podporu 24 hodin denně bez nutnosti zvedat telefon nebo posílat e-mail. Intuitivní uživatelské rozhraní a jednoduchý výběr z předvolených polí vám umožní vytvořit nový požadavek během několika kliknutí. Online Požadavek podpory zajišťuje, že můžeme každý požadavek rychle přesměrovat na příslušného odborníka. Status vašeho požadavku je v průběhu jeho zpracování neustále aktualizován a vy tak budete mít neustále přehled o jeho vývoji. V rámci této e-služby máte také přístup k veškeré historii servisních požadavků a jejich dokumentaci, a to nejen požadavků vytvořených na portálu DiaLog.

Požadavky můžete zadávat opravdu kdykoliv, specialisté Zákaznického centra je budou řešit v rámci pracovních hodin centra (každý všední den od 7:00 do 16:00). Požadavky vytvořené mimo pracovní dobu jsou řešeny jako první následující pracovní den.

Roche DiaLog
Interaktivní průvodce

Nalezněte rychlou pomoc při obsluze analyzátoru Roche pomocí interaktivních návodů

Nalezněte rychlou pomoc při obsluze analyzátoru Roche pomocí interaktivních návodů.

Interaktivní průvodce vám nabízí návody a instruktážní videa k obsluze a řešení potíží u vybraných analyzátorů Roche. Pomocí sofistikovaného vyhledávače vždy naleznete potřebné informace - ať už se jedná o informace o údržbě, odstranění potíží, bezpečnostní instrukce nebo nastavení systémů. Návody vás krok po kroku provedou danou tematikou a pomohou vám tak efektivně a rychle řešit vaše potíže.

Roche DiaLog
Simulátor obsluhy přístroje

Poznejte detailně software vašeho analyzátoru.

Poznejte detailně software vašeho analyzátoru

Simulátor obsluhy přístroje vám nabízí přístup k velkému portfoliu přístrojů včetně různých softwarových a jazykových verzí. Pomůže vám osvojit si používání analyzátoru a jeho nejnovějšího softwaru. Díky této inovativní e-službě minimalizujete čas tréninku na samotných analyzátorech a produktivita laboratoře tak zůstane využita na maximum. E-služba je kompatibilní s různými druhy zařízení a můžete ji tak využít opravdu kdykoliv a kdekoliv.

Roche DiaLog
COVID-19 Training and Information

Informace/obsah související s COVID-19 je zveřejňován v reálném čase, jakmile je k dispozici - pouze v angličtině

Zjistěte, jak může vaše laboratoř zvládnout současnou pandemii COVID-19 pomocí připravených školících materiálů v angličtině Training and Information.

Tato užitečná e-služba , která je k dispozici na platformě DiaLog, poskytuje podrobné informace o systémech a pracovních postupech potřebných k provedení testů cobas® SARS-CoV-2 na systémech cobas® 6800/8800, LightMix® Modular SARS-CoV (COVID19) a Test Elecsys® Anti-SARS-CoV-2 na reagenciích pro sérologický úsek (SWA). Zvládněte nároky doby pandemie ještě dnes.

Roche DiaLog
CDC Tool

Definujte si vlastní aplikaci na analyzátor firmy Roche

Definujte si vlastní aplikaci na analyzátor firmy Roche.

Abyste mohli využívat reagencie a testy třetích stran na analyzátorech Roche, je nutná jejich specifická konfigurace. Pomocí této eslužby máte kontrolu nad potřebnou konfigurací. Pro její využívání není zapotřebí žádná instalace, e-služba využívá centrální data management system.

Zažijte každodenní efektivitu s inteligentním digitálním pracovním prostorem.

Roche DiaLog