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Aprovechar el laboratorio para transformar con éxito la atención sanitaria

Reevaluación del laboratorio como socio de confianza para ayudar a superar los principales desafíos

Los sistemas de atención sanitaria de todo el mundo se enfrentan a una flagrante contradicción: ofrecer una mejor atención a un coste menor. Para lograr un éxito sostenible y a largo plazo, las organizaciones de atención sanitaria deben evolucionar y empezar a considerar los laboratorios clínicos como un socio. Al mismo tiempo, los laboratorios deben superar el desafío.1

 

Un problema compartido es la mitad de un problema

 

Cuando se les preguntó cuáles eran los principales desafíos organizativos a los que se enfrentaban los ejecutivos de atención sanitaria y los directores de los laboratorios, los desafíos financieros resultaron abrumadoramente la mayor preocupación para ambos grupos.1 Las preocupaciones secundarias también fueron similares e incluyeron mandatos gubernamentales, escasez de personal, seguridad y calidad del paciente y satisfacción del paciente.1

Clasificación dentro de los “Tres principales” desafíos organizativos1

A pesar de estos desafíos, los ejecutivos y los líderes de los laboratorios también estuvieron de acuerdo en una serie de oportunidades que tienen exclusivamente los laboratorios para ayudar a superarlos.Las estrategias pueden ayudar potencialmente a gestionar mejor los costes, a mantenerse al día de las normativas y mandatos en constante cambio, a añadir valor ofreciendo mayores servicios y a reducir las tareas manuales para el personal.

Desafíos organizativos

La transformación comienza aquí

 

6 estrategias que los ejecutivos de atención sanitaria y los directores de los laboratorios recomiendan para ayudar a superar los principales retos.1

Proceso

1. 

Desarrollar procesos eficientes que mejoren la gestión de costes, recursos y suministros de laboratorio

Equipamiento automatizado

2.

Invertir en equipos de nueva generación que automaticen las tareas manuales para reducir el tiempo de manipulación para los operadores

 

Proceso

3.

Aumentar las pruebas internas

Proceso

4.

Hacer saber a los médicos que realizan los pedidos qué pruebas son reembolsables

Proceso

5.

Proporcionar formación continua al equipo para ayudar a mejorar el rendimiento, la satisfacción y el cumplimiento de los estándares de calidad de los empleados

Proceso

6.

Configurar protocolos para mantener el cumplimiento en toda la organización

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Simplicidad unida a la excelencia

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Referencias bibliográficas

 

  1. Roche Diagnostics, Norteamérica. (2019). Informe de encuesta disponible en https://diagnostics.roche.com/us/en/landing-pages/change-made-possible/change-made-possible---key-strategies-for-leading-healthcare-tra.html [consultado en septiembre de 2020]