La télémaintenance est un service piloté par nos spécialistes et experts du RCSC^* de Meylan et par nos ingénieurs de maintenance pour répondre à toutes vos demandes de support, mises à jour, dépannage et maintenance. 

Ce service de support est utilisé au quotidien par l’ensemble de nos experts pour vous porter assistance sur l’ensemble de vos besoins :

• répondre rapidement à une question ;
• installer un programme, mettre à jour un logiciel ;
• vous aider dans vos paramétrages ;
• vous guider ou vous former à une manipulation.
  

Tout est mis en oeuvre pour optimiser votre productivité et la performance de vos instruments en contribuant à   :

• une réduction des interventions sur site ;
• une anticipation des maintenances ;
• un gain de temps dans les diagnostics pour des dépannages plus rapides et efficaces.

* Regional Customer Support Center