Minimiser les imprévus et maximiser votre temps d’activité

Support et évolution des solutions

Suivi téléphonique ingénierie

Pour vous accompagner à distance dans l’évolution de vos solutions et vous assurer une continuité de service en toutes circonstances

En complément des visites de suivi sur site, nos ingénieurs vous accompagnent à distance, par téléphone ou visioconférence pour vous proposer des solutions pour l'optimisation de vos solutions.

Développé et proposé par les équipes d’ingénierie Roche Diagnostics France, ce nouveau service disponible depuis le début de l’année 2020, nous permet d’être présents à vos côtés dès que vous le souhaitez, avec plus de souplesse et de réactivité, de façon à favoriser la continuité d’activité au sein de votre laboratoire.

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