La sanità sta cambiando e a tutti viene chiesto di fare di più con meno.
Di fronte all'aumento della domanda di test, all'aumento dei costi e alla carenza di lavoratori qualificati, le risorse di laboratorio si assottigliano. Allo stesso tempo, sfide operative e amministrative inaspettate potrebbero minacciare ulteriormente la produttività del laboratorio. Tuttavia, nonostante gli alti carichi di lavoro e le molteplici priorità, i risultati devono essere raggiunti in modo tempestivo, mantenendo alta la qualità e basso il costo.
E se ci fosse un modo per snellire e semplificare le attività quotidiane per aiutare il personale di laboratorio?
Roche DiaLog è un portale online, ideato per supportarti nella gestione delle operazioni di routine quotidiane in modo più efficiente. Unico punto di accesso ad una gamma di servizi personalizzabili in continua evoluzione.
Ogni servizio è creato su misura per le tue esigenze, questo spazio di lavoro digitale flessibile dà accesso agli strumenti necessari per superare le sfide operative quotidiane.
DiaLog è in continua evoluzione: sono in sviluppo nuove soluzioni innovative e sostenibili per rispondere al meglio alle vostre esigenze di oggi e future.
La piattaforma DiaLog ospita una ricca gamma di servizi digitali specializzati e personalizzazioni, chiamati eService. Ogni eService è ideato appositamente per supportarti in specifici ambiti. Accessibile dal tuo desktop o da un dispositivo mobile, è possibile risolvere problemi imprevisti, completare il lavoro amministrativo di routine e molto, molto di più.
Accesso istantaneo, 24/7 alla documentazione tecnica aggiornata in tempo reale delle soluzioni Roche Diagnostics.
Apertura richieste 24/7 per supporto tecnico, applicativo, IT direttamente online tramite desktop o smartphone.
Piattaforma dedicata alla formazione. Soluzione flessibile, modulabile garantisce un alto livello di training e personalizzabile in base alle tue esigenze.
Accesso online allo storico ordini, monitoraggio della spedizione, documenti di trasporto e fatture, fornisce una panoramica completa di tutta la documentazione in un solo click.
DiaLog è pensato per rispondere alle tue esigenze ed offre all'utente un'esperienza unica in un ambiente intuitivo e semplice. Il portale è sempre accessibile:
Approccio Flessibile
Qualità dei risultati
Ottimizzazione e riduzione dei costi:
Facile controllo e gestione autonoma
Uno spazio digitale intelligente creato su misura per te
Scopri i servizi digitali attualmente disponibili.
Gli eService DiaLog sono in continua evoluzione e il portfolio si arricchisce costantemente di nuovi servizi, continua a seguirci per rimanere aggiornato sulle novità.
Le informazioni di cui necessiti, disponibili immediatamente in un unico punto.
Trova le risposte che cerchi quando ne hai bisogno con eLabDoc.
eLabDoc semplifica la ricerca di tutte le informazioni sui prodotti Roche. Una fonte centrale e continuamente aggiornata per rispondere alle esigenze di ogni laboratorio.
Per trovare facilmente le informazioni, ricercate per tipo di documento o nome del prodotto. Per un accesso più rapido, salvate le ricerche precedenti, impostate le preferenze e aggiungete i sistemi, i test e i lotti utilizzati di frequente alla vostra lista dei preferiti. Disponibili notifiche via e-mail riguardanti nuove versioni dei documenti per rimanere sempre aggiornati. eLabDoc vi consente di semplificare le attività quotidiane al fine di lavorare in modo più flessibile ed efficiente.
Supporto al cliente di next-generation.
Semplice, veloce e flessibile, Online Support consente di richiedere supporto tecnico, applicativo e IT direttamente online.
Accessibile via computer e smartphone, Online Support permette di inviare, tracciare e monitorare le richieste di assistenza aperte sugli strumenti installati in laboratorio, senza dover chiamare il numero verde o inviare una mail. Usando l’intuitiva interfaccia di Online Support, è possibile creare una richiesta di supporto in pochi click e seguirne gli sviluppi per la pronta risoluzione della criticità riscontrata. Registra tutte le attività di manutenzione e la storia delle richieste di accesso nel Digital Logbook, utilizza la panoramica dei report per tracciare il progresso di tutte le tue richieste. Online Support fornisce linee guida per la risoluzione dei problemi con immagini illustra passo dopo passo le attività da svolgere. Prova la comodità di un supporto semplice, veloce e flessibile.
Rimani sempre aggiornato e consulta, gestisci i tuoi documenti in autonomia.
Gestite e visualizzate in tempo reale lo stato relativo ai vostri ordini, consegne e fatture.
Track & Trace vi fornisce una panoramica completa del vostro storico ordini e consente di monitorare la spedizione per rimanere sempre aggiornati sullo stato del vostro ordine. Attraverso questo servizio, potrete trovare rapidamente tutti i documenti relativi a: Ordine, Bolla di consegna e Fatturazione. Questo sistema consente di visualizzare in autonomia tutti i dettagli degli ordini eseguiti, gestire il processo amministrativo avendo completo accesso allo stato degli ordini e alla documentazione ad essi relativa (bolle di consegna e fatture).
Incrementa la perfomance attraverso l'acquisizione e il consolidamento delle competenze con la piattaforma dedicata alla formazione.
La giusta formazione per le giuste persone al momento giusto attraverso Roche Diagnostics Academy: il vostro portale online per una formazione di alta qualità.
Un accesso diretto a soluzioni di apprendimento flessibili e personalizzabili per soddisfare le esigenze di ogni membro del team. Disponibile un'ampia gamma di corsi online, gestione autonoma della propria formazione, visualizzazione in tempo reale dei progressi formativi e valutazione nozioni acquisite. Questo approccio altamente personalizzato alla formazione rende l'apprendimento più efficiente ed efficace, massimizzando l'impatto degli investimenti formativi, migliorando al contempo l'efficienza operativa e aumentando la competenza e la motivazione del personale.
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Per eseguire applicazioni e test di terze parti, i laboratori devono applicare configurazioni specifiche ai loro analizzatori. CDC File Creator rende tutto questo processo fluido, utilizzando un sistema di gestione dei dati centralizzato. Provate la comodità di un'unica soluzione di configurazione per gli analizzatori di coagulazione e chimica clinica.
