Roche DiaLog

Решение ваших ежедневных рутинных задач в лаборатории

Сфера здравоохранения меняется, и от каждого из нас требуется делать больше с меньшими затратами.

В условиях возросшего спроса на тестирование, роста затрат и нехватки квалифицированного персонала ощущается недостаток лабораторных ресурсов. В то же время неожиданные оперативные и административные проблемы могут представлять ещё большую угрозу для производительности лабораторий. Однако, несмотря на высокую рабочую нагрузку и конкурирующие приоритеты, результаты должны быть предоставлены своевременно при сохранении высокого качества и низкой стоимости.

Что, если бы существовал способ упорядочить и упростить повседневные задачи, чтобы помочь сотрудникам лаборатории делать больше с меньшими затратами?

Интеллектуальное цифровое рабочее пространство, разработанное специально для вас

Roche DiaLog -  это онлайн-платформа, предназначенная для того, чтобы помочь вам более эффективно управлять своими ежедневными задачами. Благодаря доступу к персонализированной информации, аналитике и поддержке, адаптированной к вашим потребностям, это гибкое цифровое рабочее пространство предоставляет инструменты, необходимые для решения ежедневных задач.

Берите на вооружение лучшие практики и используйте возможности сотрудничества для оптимизации работы вашей лаборатории:

  • Повышение эффективности с помощью онлайн-сервисов, экономящих время
  • Повышение гибкости за счет мгновенного доступа к необходимой информации 24/7
  • Повышение непрерывности деятельности за счёт бесперебойной работы и сокращения времени простоя.

Чтобы наилучшим образом удовлетворять ваши потребности, DiaLog постоянно развивается. Предоставление современных  решений обеспечивает возможность более независимой и эффективной работы.

Оптимизируйте ежедневные задачи и эффективно управляйте своей рабочей нагрузкой.
ИСПЫТАЙТЕ ПОРТАЛ DIALOG ПРЯМО СЕЙЧАС
Разработано для удовлетворения реальных потребностей

Платформа DiaLog содержит набор специализированных решений по поддержке, называемых eServices (электронные cервисы). Каждый электронный сервис создан специально для того, чтобы помочь вам с выполнением конкретных задач. С вашего рабочего стола или мобильного устройства вы сможете решать возникшие проблемы, вести рутинную административную работу и многое другое

Roche DiaLog
Все, что вам нужно, в одном месте

DiaLog был разработан с учетом индивидуальных потребностей лабораторий. Предлагая интуитивный пользовательский интерфейс с простой навигацией, DiaLog создает реальные ценности с помощью доступного онлайн-портала:

  • Единая точка входа для легкого доступа к информации
  • Удобный интерфейс создает эффективный механизм взаимодействия с пользователем
  • Высокоэффективные процессы помогают снизить рабочую нагрузку
Широкий выбор цифровых решений у вас под рукой

Как и приложения на смартфоне, каждый электронный сервис на портале DiaLog выполняет определенную функцию и предлагает пользователям преимущества. Эта функциональность приложения делает повышение эффективности лаборатории более интуитивно понятным и управляемым.

Roche DiaLog
eLabDoc

Вся информация, необходимая для работы, в одном месте.

Найдите необходимые документы с помощью eLabDoc для получения важной и актуальной информации о продуктах компании «Рош».

Этот простой инструмент предоставляет вам мгновенный доступ к аналитическим листам, данным и кратким инструкциям, информации об устранении неисправностей и многому другому 24/7. Поиск по типу документа или названию продукта позволяет легко найти информацию. Для более быстрого доступа сохраняйте предыдущие поиски, установите настройки и добавьте часто используемые системы, виды анализов и лоты в список избранного. Вы также можете получать по электронной почте уведомления о новых версиях документов. 

Roche DiaLog
Online Support

Современное решение для поддержки клиентов в цифровом формате.

Создайте запрос в Центр поддержки пользователей Roche в любое время и с любого устройства. Теперь не обязательно звонить и писать на почту.

Открыть заявку на оказание поддержки проще, чем когда-либо прежде. Нужно лишь считать QR код на приборе и прикрепить изображение. 

Регистрируйте все возникающие на приборе ошибки в журнале проблем и запросите поддержку, опираясь на зарегистрированную заявку, чтобы ускорить решение проблем и повысить уровень автоматизации. 

Все обновления по обработке запроса можно отследить в приложении. История всех обращений доступна в любое время. 

Получайте подсказки по решению ваших проблем на основании истории предыдущих обращений, тем самым сокращая время простоя. 

Получайте сведения обо всех ошибках, частоте их возникновения и текущем статусе на одной панели обзора для улучшения процесса мониторинга и управления. 

Получите единый доступ ко всем электронным обращениям. Экспортируйте данные и используйте их в других приложениях, например, для аудита или для возможных внутренних процедур

Roche DiaLog
Roche Diagnostics Academy

Увеличение производительности за счет повышения уровня компетентности и уверенности в своих силах.

Обеспечьте необходимое обучение для сотрудников в удобное время с помощью онлайн-портала для высококачественного обучения Академии «Рош Диагностика».

Этот сервис предоставляет прямой доступ к гибким решениям в области обучения, которые могут быть адаптированы для удовлетворения индивидуальных потребностей отдельных членов команды. Выбирайте из целого ряда курсов, проводящихся под руководством инструкторов, и самостоятельного интернет-обучения с предварительно настроенным контентом, удобными инструментами обучения. Персонализированный подход к обучению делает его более эффективным и результативным. С Академией «Рош Диагностика» у вас есть полная свобода для того, чтобы учиться самостоятельно. Это помогает минимизировать время простоя и затраты при одновременном улучшении эффективности эксплуатации и повышении компетентности и мотивации персонала.

 

Обучение в Roche Diagnostics Academy не является составляющей образовательных программ, предусмотренных положениями Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» в силу чего не является лицензируемым видом деятельности.

Обучение в Roche Diagnostics Academy не подпадает под действие и не регулируется положениями Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации».

Roche DiaLog
Roche Mobile Ordering

Повышение эффективности процесса заказа.

Оптимизируйте пополнение запаса продуктов с помощью Roche Mobile Ordering, онлайн-портала для быстрого и удобного процесса заказа.

Многие лаборатории по-прежнему заказывают продукты, используя трудоемкие и ненадежные ручные процессы. Этот электронный сервис оцифровывает и интегрирует все эти процессы, позволяя лабораториям заказывать все, от реагентов и калибраторов до расходных материалов, без использования бумажных списков продуктов, повторного набора заказов или отправки запросов по электронной почте. Просто введите необходимое количество во время обычной проверки запасов и автоматически отправляйте заказы из приложения в систему заказов «Рош». Roche Mobile Ordering обеспечивает вам полную прозрачность и спокойствие благодаря пониманию того, что ваши заказы всегда будут доставлены вовремя, что позволит технологам вашей лаборатории сосредоточиться на важных задачах. 

 

*Доступно для частных лабораторий