Политика в области качества
Политика в области качества ООО «Рош Диагностика Рус»1
ОOО «РОШ ДИАГНОСТИКА РУС», входящее в группу компаний Roche, является одной из ведущих компаний в России в области диагностики in vitro (IVD). Наши диагностические решения помогают больницам и лабораториям быстро и надежно предоставлять врачам исчерпывающую информацию, которая помогает проводить эффективную терапию и отвечать нуждам пациентов.
Наша цель: «Делать сегодня, что будет нужно пациентам завтра».
Наша политика в области качества: «В Roche качество - это право каждого пациента и клиента, и обязанность каждого сотрудника. Мы стремимся улучшить жизнь пациентов, предоставляя инновационные, безопасные и эффективные решения для здравоохранения».
Наша стратегия: «Рош Диагностикс» будет по-прежнему ориентироваться на долгосрочную устойчивость в России, действуя в соответствии с требованиями и репутацией, обеспечивая непрерывные поставки продуктов, постоянное улучшение услуг и создание вовлеченной и инклюзивной рабочей среды.
Мы привержены качеству и комплаентности предлагаемых продуктов для in vitro диагностики, медицинских изделий и услуг, научной строгости, обеспечению доступности медицинских инноваций для всех. Мы считаем, что бизнес призван делать мир вокруг лучше. Чтобы оставаться на вершине в вопросах безопасности продукции, инноваций, и обеспечивать высокую удовлетворённость клиентов, мы используем высокоэффективные и действенные процессы и стремимся к постоянному совершенствованию.
Основываясь на этом, наше видение системы менеджмента качества звучит так: «Система Менеджмента Качества позволяет компании добиваться поставленных целей - обеспечивать устойчивый рост и доступ к эффективным диагностическим решениям для клиентов и пациентов».
Мы намерены стремиться к соблюдению и подержанию высоких стандартов качества, использовать лучшие мировые практики, активно выполнять требования по обеспечению приоритета качества и безопасности оказываемых услуг, строго придерживаться этических принципов ведения бизнеса.
Мы принимаем на себя обязательства:
Обеспечивать функционирование и постоянное улучшение системы менеджмента качества, в соответствии с требованиями законодательства РФ, стандарта ГОСТ Р ИСО 13485, глобальных требований «Рош Диагностикс» и конвенций, применимых к деятельности группы компаний Рош.
Обеспечивать высокую степень удовлетворенности наших потребителей.
Повышать квалификацию и мотивацию работников, в том числе в соответствии с корпоративными требованиями Рош.
Предупреждать появления неблагоприятных ситуаций в нашей работе на основе анализа и оценки рисков.
Применять процессный подход в системе менеджмента качества.
Формировать у сотрудников осознанный безопасный подход к проведению работ путём приверженности главным ценностям и корпоративным требованиям Рош.
Высшее руководство ООО «Рош Диагностика Рус» берет на себя обязательства реализации данной политики с пониманием ее основных принципов каждым сотрудником.
1. MP-QM-16-POL Quality Policy / Политика в области качества, версия 2.1 от 05/05/2025