コバス コネクションモジュール（CCM）

コバス コネクションモジュールの一部であるCCM Verticalは、検査室の設計と運用を最も効果的に行うための、新たな可能性を拓きます。

このシステムは天井スペースを活用した検体搬送を実現し、スタッフの動線を横切るレイアウト、フロア間の検体搬-送、複数の作業場へのソリューションの分散配置などを可能にすることで、ラボ設計の自由度を飛躍的に向上させます。

CCM Verticalは、既存のソリューションともシームレスに連携。水平搬送の場合と変わらない、1時間あたり最大2,500検体という高い処理能力と、優れた品質、信頼性、パフォーマンスを実現します。

多い日には約1万人の患者さんが訪れ、検査室には1日あたり約3万本の検体が送られ、分析されます。私たちが対応する患者さんは年間で約180万人にものぼります。

私の名前はベティーナ・イェシュです。「labors.at」で化学・免疫学および分子生物学部門の医用分析部門長を務めています。

以前は8台の独立したSWAシステムがありましたが、現在は10台のシステムがCCMラインに接続されています。これにより、検体は分析のために正しいシステムへ自動で分配され、最終的には保管庫に格納されるようになりました。依頼元や担当医から未実施の検査や追加検査のオーダーがあった場合も、検体は自動的に目的のシステムへと送られます。

CCM Verticalを導入する前は、それぞれの担当エリアに行くために、すべての機器の間を何度も歩いて移動する必要がありました。CCM Verticalがあれば、私たちはその下を歩いてシステムに直接アクセスできます。すべてが本当に楽になりました。

これだけの数の機器があるにもかかわらず、CCMの各システムは個別のモジュールとして独立しており、故障はほとんどありません。自動化プロセスに何か問題が起きたら検体が機器に届かなくなるのではないか、という懸念はありましたが、すべてがスムーズに稼働しています。

質問や問題があった場合、技術担当者は通常その日のうちに、遅くとも翌日には来てくれます。いつでも連絡が取れる状態です。「navify」のオンラインサポートにある新しいツールは特に素晴らしいですね。ケースを選択すると、すぐにサポートを受けられたり、技術担当者が向かっているという情報を得られたりします。

効率性という点では、私たちはロシュを含む様々なメーカーに、化学・生物学分析における最も効率的なプロセスを設計するよう依頼しました。多くのワークショップを重ね、プロジェクトには2年を要しました。最終的に私たちがロシュを選んだのは、この検体量を処理するための最も効率的で省スペースなソリューションを提案してくれたからです。

以前、当施設で最も不人気な職場の一つが、冷蔵保管室で検体を保管（アーカイビング）する作業でした。担当の同僚たちは、断熱ブーツやジャケットを着て、検体を探したり追加オーダーに対応したりしていました。今では、ロシュの自動保管システムによって、保管プロセスと廃棄が自動で行われます。かつてのように保管ラックを一つひとつ冷蔵庫から運び出し続ける代わりに、私たちは日に1、2回、大きな廃棄物コンテナを処理するだけになりました。

ロシュから初期のCCM Verticalソリューションの一つを導入できたことを誇りに思っています。以前は、床に設置された搬送ラインを迂回するために、従業員は1日あたり約8万歩も歩いていました。今では、CCM Verticalの下を просто歩いて通り抜けられます。行政当局も避難経路が再び確保されたことを喜んでいますし、私たちは1日にして相当な移動距離（キロメートル）を削減できています。

かつての検体搬送は多くの人手を要し、非効率的でした。スタッフがラック一杯になったことに常に気づけるわけではなく、移動が必要なタイミングが分かりにくかったのです。保管システムへの移行後は、追加オーダーへの対応が迅速になったという非常にポジティブなフィードバックを受けています。依頼状況のステータスを問い合わせる電話も一切なくなりました。手作業のプロセスは常にエラーを引き起こす可能性がありますが、CCMシステムによって自動化されれば、それは完璧なソリューションになります。

私たちにとってのもう一つの大きな利点は、これまでラックをA地点からB地点へ運ぶために必要だった従業員が、今では他の有意義な業務に従事できるようになったことです。私たちは今後も成長を続けると予測していますが、複雑なシステムソリューションを導入しているにもかかわらず、パートナーであるロシュのおかげで、モジュール方式で柔軟に拡張していくことができます。

ロシュとはいつでも非常に風通しの良い、率直な話し合いができること。これは特筆すべき点です。サポートチームは常にすぐに対応してくれますし、私たちは迅速に解決策を見出すことができます。問題に突き当たることは決してなく、いつでも素晴らしいサポートとアドバイスをいただいています。