Kontakt

Bezplatné telefonní linky přímo specialistům, kteří Vám pomohou vyřešit např. technické informace o přístroji/produktu,  e-LabDoc - chybějící příbalové dokumentace, poruchy přístrojů atp. 

Logistika – reklamace dodávek, vrácení zboží, namátková kontrola transportu čidlem  +420 220 382 575, +420 220 382 557, +420 220 382 565

Recepce Roche Diagnostics:  +420 220 382 500

• Objednat kterýkoli produkt on-line na webu DiaLog
• Emailem na [email protected]
  
• Objednávky produktů CoaguChek
• Objednávky produktů POCT - přístroje a spotřební materiál do ambulance lékaře
• Objednávky produktů Kapa pro sekvenování Roche Sequencing Store

• Požadavek informace či hlášení poruchy přístroje/produktu Roche
  • expresně on-line pro registrované na portál DiaLog
  • email: [email protected]
  • telefonicky: 800 10 5555
• Technická dokumentace eLabDoc - příbalové letáky, bezpečnostní listy atd. 
• On-line e-služby pro zákazníky Roche Diagnostics na portálu DiaLog

• link na Labor Aktuell on-line časopis
• napsat redakci [email protected]
• přihlásit se k odběru elektronické verze časopisu 
• nahlásit změnu v adrese pro zasílání tištěné verze.

Chcete-li nahlásit nežádoucí příhodu podle Zákona o zdravotnických prostředcích 268/2014 Sb., kontaktujte pracovníka odpovědného za vigilanci a poprodejní dozor Roche na tel: +420 220 385 593, nebo emailem: [email protected]. 

K odběru novinek se přihlásíte v preferenčním centru. Odběr můžete v budoucnu kdykoliv změnit či zrušit, ale mezitím nepropásnete žádnou zajímavost. 

Kontakt pro média

Kariéra v Roche - nabídka volných pracovních pozic

Odesláním formuláře jste informován/a, že společnost ROCHE s.r.o., IČ: 49617052, se sídlem Sokolovská 685/136f, Karlín, 186 00 Praha 8, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 13202 (dále jen „společnost“) bude zpracovávat Vámi poskytnuté osobní údaje (v rozsahu jméno, příjmení, e-mail, typ kontaktu, produkt, znění dotazu a odpovědi) za účelem zpracování dotazu, vyhodnocení kvality zpracování dotazu, a to po dobu nezbytně nutnou pro vyřízení dotazu, maximálně však 3 roky. Poté budou poskytnuté osobní údaje anonymizovány. Poskytnuté osobní údaje budou zpracovávány a uchovávány v rámci skupiny Roche. Veškeré žádosti, připomínky, výhrady či dotazy k této evidenci, prosím zasílejte na adresu [email protected]. Více informací najdete v Informacích o zpracování osobních údajů.

Detailní informace o zpracování osobních údajů

FairData Professionals a.s.
Na Florenci 1332/23
110 00 Praha 1 – Nové Město
 +420 255 000 111
[email protected]