Vos contacts Roche diagnostics France à Meylan

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Cette adresse mail ne doit pas être utilisée pour signaler des événements indésirables. Dans ce cas, merci de contacter notre assistance technique et scientifique aux numéros mentionnés ci-dessous.

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Assistance Technique et Scientifique Biologie Médicale

 

Horaires de l'accueil : 08h00 - 18h00
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Assistance Technique et Scientifique Diagnostic moléculaire
 

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Pour toute demande de support technique, nous vous recommandons de privilégier l'utilisation du e-service 'Support en Ligne' sur votre espace navify® Portal.

Nous sommes également à votre écoute aux coordonnées mentionnées ci-dessous.

  • cobas® pro : module c 503*
  • cobas® pure : module c 303*
  • cobas® 6000 analyzer series : module c 501*
  • cobas® 8000 modular analyzer series : module c 701 / 502*
  • cobas c 111
  • cobas c 513
  • COBAS INTEGRA 400 Plus (tél : 04 76 76 31 01)

 

*Astreinte également assurée le samedi de 8h30 à 17h30 (hors applicatif), en déposant une demande de préférence via le service 'Support en Ligne' disponible sur navify® Portal, ou par téléphone.

  • cobas® pro : module e 801*
  • cobas® pure : module e 402*
  • cobas® 6000 analyzer series : module e 601 module*
  • cobas® 8000 modular analyzer series : module e 602, e 801*
  • cobas e 411 analyzer

 

*Astreinte également assurée le samedi de 8h30 à 17h30 (hors applicatif), en déposant une demande de préférence via le service 'Support en Ligne' disponible sur navify® Portal, ou par téléphone.

  • MODULAR PRE-ANALYTICS (MPA)
  • cobas p 612 / p 512 et cobas p 471 / p 671 pre-analytical unit*
  • cobas p 312 pre-analytical unit
  • cobas p 501 / p 701 post-analytical unit
  • cobas® 8100*
  • CCM

 

 *Astreinte également assurée le samedi de 8h30 à 17h30 (hors applicatif), en déposant une demande de préférence via le service 'Support en Ligne' disponible sur navify® Portal, ou par téléphone.

  • MPL*
  • cobas IT 1000
  • Viewics LabOPS
  • cobas® infinity central lab*
  • cobas® infinity POC*
  • cobas® infinity edge*

 

*Astreinte également assurée le samedi de 8h30 à 17h30 (hors applicatif), en déposant une demande de préférence via le service 'Support en Ligne' disponible sur navify® Portal, ou par téléphone.

  • Lecteurs de bandelettes : cobas h 232 POC system, cobas b 101, cobas® pulse, Accu-Chek® Inform II, CoaguChek® XS Pro, CoaguChek® XS Pro II
  • Analyses urinaires : Urisys®, cobas® 6500 : cobas u 601, cobas u 701
  • Gaz du sang (cobas b)
  • SARS-COV-2 : Test rapide antigénique, test rapide antigénique nasal, test rapide d'anticorps anti-SARS-COV-2
  • cobas t 511 / cobas t 711
  • Multiplate® Analyzer
Assistance Technique et Scientifique pour les patients

 

Horaires de l'accueil : 08h00 - 18h00

email : [email protected]

  • Auto-mesure INR : CoaguChek® INRange, CoaguChek® XS
  • Auto-mesure du cholestérol, lactate et des triglycérides : Accutrend®
  • Autotest COVID 19 : SARS-CoV-2 Antigen Self Test Nasal

  • cobas p 630
  • cobas p 480
  • cobas® 4800/5800/6800*/8800* systems
  • COBAS AmpliPrep
  • COBAS TaqMan
  • cobas® Liat®
  • cobas® Prime

 

*Astreinte également assurée le samedi de 8h30 à 17h30 (hors applicatif), en déposant une demande de préférence via le service 'Support en Ligne' disponible sur navify® Portal, ou par téléphone.

  • Solution FLOW
  • LightCycler®
  • MagNA Pure

email : [email protected]

  • Préparation de librairies
  • Capture de séquences Roche-NimbleGen
  • AVENIO Analysis Kit
  • NAVIFY Mutation Profiler
Assistance Technique et Scientifique Histopathologie
 

Horaires de l'accueil : 08h00 - 17h00
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  • VENTANA BenchMark GX, XT, ULTRA et ULTRA Plus
  • VENTANA DISCOVERY XT et ULTRA
  • VENTANA BenchMark Special Stains
  • VENTANA NexES Special Stains
  • VENTANA HE 600
  • VENTANA Pathologie numérique (Coreo, iScan HT, DP200, Virtuoso, uPath)
  • VENTANA VANTAGE
  • NAVIFY Tumor Board
Formation Biologie Médicale - Renseignements et inscriptions

 

Tél : 04 76 76 31 39
e-mail : [email protected]

Formation Histologie/Cytologie - Renseignements et inscriptions
 

Tél : 04 76 76 31 39
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