Logistique
Une gestion facilitée de votre approvisionnement
Des solutions pour garantir la sécurité et la rapidité des flux logistiques, de la commande à la livraison, en passant par la facturation.
Commandes en ligne
Commandez et gérez vos commandes sur la plateforme multifournisseurs DiaGDirect.
Standardisée et connectée à votre logiciel de gestion de stock, la plateforme DiaGDirect vous permet d’accéder 7 j/7 et 24 h/24 à l’ensemble de vos informations, tout en garantissant la confidentialité et la sécurité de vos données :
- Tarifs et e-catalogue
- Accusé de réception de vos commandes
- Avis d’expéditions
- Factures dématérialisées
Une équipe à votre écoute
Pour toute demande en lien avec vos commandes ou vos livraisons, notre équipe se tient à votre disposition par email pour vous répondre.
Dès enregistrement de votre commande, les colis sont préparés et expédiés sous un jour ouvré, depuis de notre entrepôt.
Suivi de commandes et livraisons
Disposez d'une information en continu sur le statut de vos commandes et de vos livraisons avec le service Track & Trace :
- Suivez le traitement des commandes de leur prise en compte à leur livraison
- Restez informé de la date de livraison de chaque produit commandé
- Localisez vos colis en temps réel tout au long du transport
- Consultez et téléchargez les bons de livraisons.
Envois à température dirigée
Roche Diagnostics met en place de nombreuses mesures pour garantir l’intégrité de vos produits lors des envois à température dirigée :
- Sélection rigoureuse des types d’emballages (conditionnements de qualité testés et éprouvés, soumis à un Contrôle Qualité) ;
- Adaptation des conditions de transports selon les types de réactifs ;
- Mesures spécifiques de précautions en cas de forte chaleur et suivi des températures pour un contrôle qualité renforcé ;
- Identification et marquage des conditions de stockage sur vos colis de réactifs.
Pour allez plus loin, découvrez nos produits digitaux dédiés à la logistique
Mis à jour : 06/2023 - MC-FR-00816