Logistique

Commandes en ligne

Commandez et gérez vos commandes sur la plateforme multifournisseurs DiaGDirect.

Standardisée et connectée à votre logiciel de gestion de stock, la plateforme DiaGDirect vous permet d’accéder 7 j/7 et 24 h/24 à l’ensemble de vos informations, tout en garantissant la confidentialité et la sécurité de vos données :

• Tarifs et e-catalogue
• Accusé de réception de vos commandes
• Avis d’expéditions
• Factures dématérialisées

Découvrez DiaGDirect

Livraisons

Dès réception de votre commande, les colis sont préparés le jour même au sein de notre magasin basé à Mannheim en Allemagne. Les livraisons sont effectuées : 

• Avant 13h00 à J+1 pour toute commande effectuée par voie électronique et passée avant 10h30 ;
• A J+2 pour toute commande passée après 10h30.

Contactez notre service commandes

Envois à température dirigée

Roche Diagnostics met en place de nombreuses mesures pour garantir l’intégrité de vos produits lors des envois à température dirigée :

• Sélection rigoureuse des types d’emballages (conditionnements de qualité testés et éprouvés, soumis à un Contrôle Qualité) ;
• Adaptation des conditions de transports selon les types de réactifs ;
• Mesures spécifiques de précautions en cas de forte chaleur et suivi des températures pour un contrôle qualité renforcé ;
• Identification et marquage des conditions de stockage sur vos colis de réactifs.