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Signalement d'événement indésirable/Réclamation produit

Ce formulaire ne doit pas être utilisé pour signaler des événements indésirables ou communiquer une réclamation concernant l'utilisation d'un de nos produits. Si vous souhaitez communiquer une réclamation concernant l'utilisation d'un de nos produits ou signaler un événement indésirable survenu chez un patient en lien avec l'un de nos produits, merci de contacter notre service client par téléphone ou utiliser le service "support et assistance" de votre plateforme Roche DiaLog

 

Types de demandes non pris en charge

Roche Diagnostics ne peut pas répondre aux demandes d’informations médicales générales ou relatives à votre état de santé personnel. Seul un médecin est habilité à le faire.

Les produits de diagnostic ne peuvent pas être commandés directement sur ce site.

Nous ne répondons pas aux lettres types ni aux campagnes de marketing.

Les informations recueillies dans le cadre de ce formulaire font l’objet d’un traitement informatique destiné à répondre à la demande que vous nous adressez. 
Le Responsable de traitement et le destinataire des données est Roche Diagnostics France qui agit sur la base de votre consentement. 
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Dans l'hypothèse où vous accepteriez de recevoir des informations de la part de Roche Diagnostics France, vos données personnelles feront l’objet d’un traitement informatique destiné à vous communiquer des informations ciblées, en lien avec notre activité, et ce, sur la base de votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, en cliquant sur le lien de désinscription présent dans les e-mails qui vous sont adressés.

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