Online Support
Serviceanfragen jederzeit digital einsehen und bei Roche Experten Support anfordern – ganz ohne Warteschleife am Telefon
Der schnellste Weg, Serviceanfragen zu stellen und von Roche Experten Support zu erhalten
Mithilfe von Online Support können Sie rund um die Uhr auf Ihre Serviceanfragen zugreifen und den Roche Experten Support anfordern.
Durch die Informationen, welche Sie uns über Online Support zur Verfügung stellen, können wir Ihr Anliegen schneller bearbeiten, als dies über die telefonische Hotline möglich wäre. Sie fragen digital über Online Support Unterstützung an und wir rufen Sie schnellstmöglich zurück. Alle Ihre Anfragen werden lückenlos dokumentiert und können zu Zwecken des Qualitätsmanagements exportiert werden.
Online Support ist die schnellste Option Ihre Serviceanfrage zuverlässig von Roche bearbeitet zu bekommen.
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und überzeugen Sie sich selbst von den Vorteilen für sich und Ihre Mitarbeitenden!
Keine Warteschleifen am Telefon und direkte Expertenverfügbarkeit
Lückenlose Dokumentation der Serviceanfragen
24/7 die Option Serviceanfragen einzusehen und zu stellen
| Ihre Anforderungen an uns |
Unsere Lösungen |
| Schnelle Unterstützung |
Über Online Support übermitteln Sie uns digital Informationen, die uns dabei helfen, Ihre Serviceanfrage schneller zu bearbeiten als dies bspw. über das Telefon möglich wäre. |
| Direkte Expertenverfügbarkeit | Durch die Informationen, die wir über Online Support erhalten, können wir Ihre Service-anfrage direkt an den jeweiligen Experten weiterleiten. |
| Lückenlose Dokumentation und Monitoring |
Alle Serviceanfragen werden digital gespeichert und können heruntergeladen werden. Interaktive Dashboards erlauben die Analyse Ihrer Supportanfragen. |
| Verfügbarkeit rund um die Uhr |
Sie können Ihre Serviceanfragen rund um die Uhr einsehen und den Roche Experten Support anfordern. |
| Kürzere Ausfallzeiten |
Online Support bietet Ihnen die Chance, die Ausfallzeiten Ihrer Roche Produkte kostenfrei zu minimieren. |
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Kontakt
Für aufkommende Fragen zum Thema Online Support stehen wir Ihnen gerne gerne zur Verfügung.
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