navify® Portal è la piattaforma scelta da oltre 170.000 utenti in tutto il mondo, con un’esperienza ora ancora più intuitiva e semplificata. Il portale integra tutte le soluzioni digitali per rispondere in modo efficace alle tue esigenze, attraverso un unico punto di accesso.
navify® Portal
navify® Portal: il tuo punto di riferimento digitale
Tutto quello che c'è da sapere:
Potete accedere a tutte le soluzioni digitali necessarie per il vostro laboratorio attraverso un unico spazio: intuitivo, collaborativo e in continuo miglioramento.
- >170,000 utenti registrati
- >30,000 account registrati (locatari)
- >40 soluzioni digitali*
- >50,000 accessi mensili
- ~2Mio. Dowloads di documenti tecnici al giorno
- Crescita media mensile del 3,2%
Il tuo Portale per accedere a tutte le soluzioni digitali Roche e di terze parti per un’esperienza UNICA
Non dovrai più saltare da una piattaforma all'altra per gestire le tue attività
navify® Portal è una piattaforma digitale flessibile che fornisce informazioni, approfondimenti e supporto personalizzabili in base alle tue specifiche esigenze.
Il suo obiettivo è trasformare, semplificare e rendere più efficiente il tuo flusso di lavoro, per accompagnarti durante ogni fase della tua attività attraverso un ecosistema in continua crescita di strumenti, approfondimenti, notizie e formazione continua.
- Gestire i laboratori in modo più efficace grazie a una maggiore conoscenza delle prestazioni operative e diagnostiche.
- Migliora la produttività grazie alla prevenzione, al rilevamento precoce e alla risoluzione più rapida dei problemi.
- Acquisizione di maggiore autonomia e risparmio di tempo grazie a una migliore funzionalità self-service.
- Riduzione dei tempi di consegna e miglioramento delle consegne grazie a processi efficienti.
- Liberare risorse preziose semplificando e snellendo le attività quotidiane, per un investimento in attività di alto valore aggiunto.
- Aprire claim di logistica e fatturazione attraverso il nuovo tab "Logistica/Fatture", all'interno del servizio Online Support.
Una gamma di soluzioni digitali in grado di assisterti nella formazione e nell'istruzione di nuove tecnologie, nella pianificazione e nella progettazione, nell'installazione e nella configurazione, nella riparazione e nella manutenzione, nonché nel miglioramento continuo, il tutto attraverso navify® Portal
Scopri tutte le soluzioni digitali Roche e costruisci il tuo ecosistema con navify® Marketplace
Semplifica i flussi di lavoro e aumenta l'efficienza con navify® Portal
Connected insights for better care.
It’s personal.
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Potrai fare domande, portare esempi pratici e mettere in pratica in prima persona i servizi:
- Online Support
- eLabDoc
- User Assistance
- Track & Trace
- Roche Diagnostics Academy
- Online Ordering
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Scopri le soluzioni digitali attualmente disponibili.
Le piattaforme digitali navify® sono in continua evoluzione e il portfolio si arricchisce costantemente di nuovi di nuove soluzioni digitali, continua a seguirci per rimanere aggiornato sulle novità.
eLabDoc
Le informazioni di cui necessiti, disponibili immediatamente in un unico punto.
Trova le risposte che cerchi quando ne hai bisogno con eLabDoc.
eLabDoc semplifica la ricerca di tutte le informazioni sui prodotti Roche. Una fonte centrale e continuamente aggiornata per rispondere alle esigenze di ogni laboratorio.
Per trovare facilmente le informazioni, ricercate per tipo di documento o nome del prodotto. Per un accesso più rapido, salvate le ricerche precedenti, impostate le preferenze e aggiungete i sistemi, i test e i lotti utilizzati di frequente alla vostra lista dei preferiti. Disponibili notifiche via e-mail riguardanti nuove versioni dei documenti per rimanere sempre aggiornati. eLabDoc vi consente di semplificare le attività quotidiane al fine di lavorare in modo più flessibile ed efficiente.
Online Support
Supporto al cliente di next-generation.
Semplice, veloce e flessibile, Online Support consente di richiedere supporto tecnico, applicativo e IT direttamente online.
Accessibile via computer e smartphone, Online Support permette di inviare, tracciare e monitorare le richieste di assistenza aperte sugli strumenti installati in laboratorio, senza dover chiamare il numero verde o inviare una mail. Usando l’intuitiva interfaccia di Online Support, è possibile creare una richiesta di supporto in pochi click e seguirne gli sviluppi per la pronta risoluzione della criticità riscontrata. Registra tutte le attività di manutenzione e la storia delle richieste di accesso nel Digital Logbook, utilizza la panoramica dei report per tracciare il progresso di tutte le tue richieste. Online Support fornisce linee guida per la risoluzione dei problemi con immagini illustra passo dopo passo le attività da svolgere. Prova la comodità di un supporto semplice, veloce e flessibile.
Track & Trace
Rimani sempre aggiornato e consulta, gestisci i tuoi documenti in autonomia.
Gestite e visualizzate in tempo reale lo storico e lo stato relativo ai vostri ordini, consegne e fatture.
Track & Trace vi fornisce una panoramica completa del vostro storico ordini e di tutta la sua documentazione in un solo click. Questo sistema consente di visualizzare in autonomia tutti i dettagli degli ordini eseguiti, monitorare lo stato dell'ordine, seguire la spedizione e conoscere la data prevista di consegna. Consente anche di gestire il processo amministrativo avendo completo accesso allo stato degli ordini e alla documentazione ad essi relativa (bolle di consegna e fatture).
Online Ordering
Aumenta l’efficienza del tuo processo ordini.
L' e-commerce Roche semplice e intuitivo per effettuare ordini per tutti i tuoi reagenti Roche e prodotti associati.
Effettua rapidamente gli ordini e controlla autonomamente e in tempo reale lo stato degli ordini e della spedizione. La soluzione è integrata con il servizio Track & Trace per una panoramica completa del flusso ordini, spedizione e fatturazione. Permette di essere sempre aggiornati, ricevere conferma in tempo reale, visualizzare i prezzi e la disponibilità dei prodotti.
Note: servizio disponibile solo per gli Enti Privati.
Roche Diagnostics Academy
Incrementa la perfomance attraverso l'acquisizione e il consolidamento delle competenze con la piattaforma dedicata alla formazione.
La giusta formazione per le giuste persone al momento giusto attraverso Roche Diagnostics Academy: il vostro portale online per una formazione di alta qualità.
Un accesso diretto a soluzioni di apprendimento flessibili e personalizzabili per soddisfare le esigenze di ogni membro del team. Disponibile un'ampia gamma di corsi online, gestione autonoma della propria formazione, visualizzazione in tempo reale dei progressi formativi e valutazione nozioni acquisite. Questo approccio altamente personalizzato alla formazione rende l'apprendimento più efficiente ed efficace, massimizzando l'impatto degli investimenti formativi, migliorando al contempo l'efficienza operativa e aumentando la competenza e la motivazione del personale.
CDC File Creator
Il tuo configuratore online per gli analizzatori Roche.
Il tuo strumento online per la gestione delle metodiche aperte sugli analizzatori Roche.
Per eseguire applicazioni e test di terze parti, i laboratori devono applicare configurazioni specifiche ai loro analizzatori. CDC File Creator rende tutto questo processo fluido, utilizzando un sistema di gestione dei dati centralizzato. Provate la comodità di un'unica soluzione di configurazione per gli analizzatori di coagulazione e chimica clinica.