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Propuesta de valor

Explicar con una sola palabra lo que hacemos en Roche Diagnostics es sencillo: DIAGNOSTICAMOS. Nuestra trayectoria nos hace expertos en todas las áreas que rodean a la salud. Permitiéndonos elaborar diagnósticos precisos no sólo de los pacientes, sino de los laboratorios, hospitales e incluso de los sistemas sanitarios.

Somos la octava compañía que más invierte en Investigación y Desarrollo del mundo. Desarrollamos tecnología, biomarcadores y soluciones digitales para hospitales de manera personalizada. Ayudamos a gestionar pacientes, procesos hospitalarios y laboratorios. Trabajamos en medicina personalizada, para que cada paciente reciba la atención que necesita.

Nos comprometemos con la formación y el aprendizaje constantes, para la posterior difusión del conocimiento. Y principalmente, conectamos todos estos puntos para transformar la salud desde el diagnóstico. En una industria saturada de información, carga de trabajo y procesos complejos, es fundamental contar con un punto de partida correcto y la información precisa. El mejor diagnóstico empieza por tener en nuestras manos información útil y poseer el incalculable valor de saber qué hacer con ella.

En Roche ofrecemos productos, herramientas y servicios para el mejor diagnóstico. Porque las decisiones pueden ser ágiles y al mismo tiempo acertadas. Porque cuando unificamos esfuerzos hacia un mismo objetivo, llegamos mucho más lejos.

Roche Diagnostics.
Transformando la salud desde el diagnóstico.

 

Propuesta de valor
El valor del laboratorio

Nuestra visión: generar valor desde el diagnóstico mejorando el resultado en salud de los pacientes. 

El coste sanitario que supone el IVD no excede del 2 % del total y en cambio interviene e influencia en el 70-80 % de las decisiones clínicas.

Es por eso que el laboratorio puede y debe empoderarse para convertirse en un pieza clave en el proceso asistencial aportando valor en la gestión completa de las patologías.

Desde Roche, estamos trabajando para que esto sea una realidad. Queremos que el IVD sea relevante, queremos potenciar la medicina del laboratorio y generar impacto para para reforzar el papel del laboratorio en el proceso del paciente.

Investigación y desarrollo

La innovación es parte de nuestro ADN.

Trabajamos en base a una estrategia conjunta impulsando la innovación de forma transversal, dando así respuesta a las diferentes necesidades del sistema sanitario. Esta fue la apuesta de RD en investigación en 2019: 

  • 30 I+D sites a nivel global
  • 11.000 millones de inversión anual en I+D
  • 12.000 empleados en I+D
  • 19% de las ventas invertidas en I+D
  • >200 patentes en I+D en todo el mundo

El año 2019, Roche Diagnostics España llevó a cabo más de 39 estudios en diferentes áreas diagnósticas. 

Los estudios se centran en confirmación o nuevo uso de indicaciones clínicas de marcadores de laboratorio, como marcadores cardiacos, marcadores angiogénicos de preeclampsia, infertilidad con AMH, cáncer de cervix con medición de HPV, enfermedades infecciosas, marcadores de Alzheimer, anticoagulantes orales, cribado neonatal entre otros y validaciones de nuevas tecnologías  como NNGS.

En España hay mucha investigación, pero es muy complejo trasladarla a la realidad de la Sanidad actual.  Roche Diagnostics ayuda a investigar y difundir el conocimiento.

Patrocinamos estudios e investigaciones en hospitales para que el beneficio sea conjunto. 

Nos involucramos en diferentes aspectos para potenciar esta transferencia:

  • Desarrollo tecnológico y validaciones
  • Conectamos investigadores y centros de referencia
  • Compartimos experiencias
  • Proyectos Ad hoc
Investigación y desarrollo
I+D

Diagnóstico basado en evidencias

Diagnóstico basado en evidencias
Diagnóstico basado en evidencias

Desde el diagnóstico, nuestra principales áreas de desarrollo son la cardiología, la neurología, las enfermedades infecciosas, la salud de la mujer y la oncología.

Nuestros ámbitos de actuación no sólo pasan por el desarrollo y comercialización de productos en estas áreas si no que investigamos en la identificación y desarrollo de nuevos biomarcadores, trabajamos para crear evidencias contrastadas que aporten protocolos claros para su uso,  avanzamos en el concepto de medicina personalizada integrando nuevas tecnologías, tratamiento de datos y biomarcadores para poder dar a cada paciente el tratamiento que es más efectivo y sostenible para el sistema, a la vez que trabajamos para medir y demostrar los resultados en salud y aplicar metodología de mejora continua. 

PRINCIPALES ÁREAS

  • Cardiología y Cuidados intensivos
  • Neurología
  • Enfermedades infecciosas
  • Salud de la Mujer
  • Oncología

ESTRATEGIAS CLAVE

  • Ampliación del menú
  • Innovación en biomarcadores
  • Creación de evidencias de uso clínico
  • PHC: medicina personalizada
  • Proyectos Value Based
  • Sostenibilidad del sistema sanitario
Casos de estudio

Casos de estudio

Un diagnóstico rápido y preciso es determinante cuando los pacientes llegan al Servicio de Urgencias con dolor torácico y sospecha de Infarto Agudo de Miocardio (IAM).

Elecsys® cTnT-hs  es un test altamente sensible que permite la detección precoz del IAM utilizando un algoritmo de 1 hora respaldado por las guías ESC 2015.

La incorporación de la medición del  NT-proBNP al estándar asistencial tiene beneficios de gran alcance en el manejo de los pacientes con Insuficiencia Cardíaca.

Tanto para el diagnóstico inicial de la insuficiencia cardiaca, para el manejo del paciente descompensado  como para el seguimiento y monitorización.

El manejo clínico de la preeclampsia es complejo  y dado que las decisiones a tiempo son cruciales, se requiere un estrecho seguimiento de la embarazada,  traduciéndose en largas estancias hospitalarias.

El ratio Elecsys® sFlt-1/PLGF  ayuda a descartar, diagnosticar y  evaluar la gravedad y progresión de la enfermedad prediciendo complicaciones materno fetales  en un corto periodo de tiempo.

Detectar el cáncer cervical precozmente y evitar el coste de tratar una enfermedad de larga duración es importante.

El test cobas® HPV, parte del portafolio Roche para el Cáncer Cervical, supera la citología Pap para el cribado con una sensibilidad óptima para identificar quién está en riesgo y quién está a salvo. 

Construimos valor en servicios enfocados al paciente

Partiendo de un nuevo modelo de relación orientado a resultados, donde el paciente es el protagonista, trabajamos conjuntamente con las instituciones ofreciéndoles servicios de consultoría. Ayudamos así a identificar e implantar las oportunidades de mejora que se dan a lo largo de todo proceso asistencial.

Roche Healthcare Consulting - Método Lean Healthcare




Efectividad de las operaciones: Rendimiento óptimo del laboratorio para dar respuesta a la demanda del sistema sanitario

Sostenibilidad de la organización: Garantizar la mejor prestación de servicios de salud con los recursos que se disponen

Transformación de los procesos sanitarios: Crear valor mediante la transformación de los procesos de salud

Método Lean Healthcare



  • Certificación oficial Lean Healthcare

  • Equipo con amplio conocimiento en el sector

  • Experiencia internacional

El laboratorio del futuro es tuyo, ¿por qué esperar para diseñarlo?

Desarrollo de soluciones personalizadas 100%, entendiendo la situación actual de cada cliente, sus retos y sus necesidades de futuro, mediante servicios de consultoría técnica y de procesos, para lograr la máxima eficiencia del laboratorio.

Panorámica global de partida:

  • Estudio comparativo y propuesta de mejoras: Benchmarking
  • Análisis observacional e identificación de mejoras: Labscan

Co-creación de soluciones: 

  • Simulación de sistemas: Total WF Simulator
  • Diseño estructural del servicio, basado en flujos de trabajo: 3P – Process Preparation Planning
  • Diseño y realidad virtual
  • Estudio de transiciones de espacio
  • Impacto del cambio de tecnología

Gestión del cambio:

  • Diseño de la visión y la estrategia: Visioning Workshop
  • Análisis para la mejora de la cadena de valor: VSA - Value Stream Analysis
  • Evento de mejora: RIE – Rapid Improvement Event
  • Diseño del diagnóstico y del trabajo en red: Cooperation Network
  • Simulación de sistemas para la optimización: Total WF Simulator

¿Puedo maximizar el impacto del diagnóstico en la salud? ¿Puedo medirlo?

Proyectos asistenciales:

  • Manejo del paciente con insuficiencia cardíaca: Reducción de reingresos, descompensaciones y derivaciones erróneas desde urgencias
  • Restratificación de riesgo de diabetes mellitus tipo II: Evitación de complicaciones de los diabéticos no diagnosticados y retraso del debut de la enfermedad
  • Cribado neonatal de inmunodeficiencia combinada grave: Tratamiento temprano para el aumento de la calidad y esperanza de vida
  • Manejo del paciente post-ictus: Reducción de recurrencia de episodios agudos.
  • Optimización de los procesos de comité de tumores: Para la toma de decisiones mediante soluciones digitales.

 

Aportamos mejores resultados para toda la organización

Personas
Personas

Mejorar la satisfacción de los empleados y del paciente

Calidad
Calidad

Reducción de errores y estandarización

Tiempo
Tiempo

Mejora del TAT y reducción de la ineficiencia

Crecimiento
Crecimiento

Crecimiento sostenible, más capacidad.

Costes
Costes

Reducción de costes y desperdicio. Mejora de la integración

Modelos basados en valor

Impulsar la transformación es construir valor desde el laboratorio.

Nuestro objetivo es que los proyectos asistenciales se midan por su impacto. Es necesario unir todas las áreas en un único proceso, una misma cadena de valor.

Así reducimos costes, maximizamos la interoperabilidad y optimizamos resultados en salud. Healthcare Transformation es la base para construir propuestas de valor centradas en el paciente.

Con biomarcadores de alto valor médico,  tecnología innovadora, consultoría en procesos  de salud y  herramientas digitales aspiramos obtener resultados en salud medibles y que impacten en los procesos asistenciales y en la mejora de salud de los pacientes.

  • Priorizar las condiciones médicas y los biomarcadores de alto valor médico
  • Entender la patología y la perspectiva del paciente
  • Basarse en evidencias, guías y resultados publicados

  • Involucrar profesionales implicados en el workflow clínico
  • Mapear y optimizar los procesos
  • Identificar los cambios necesarios para garantizar el impacto del IVD en el resultado de salud

  • Definir indicadores para la monitorización de resultados
  • Definir el comparador y la intervención
  • Basarse en establecer los objetivos de resultados clínicos y económicos

  • Por qué es necesario: hay una necesidad clínica
  • Qué se compra: resultados de salud
  • Cómo se compra: contrato y modelo de pago
  • Cómo se mide: a través de indicadores de salud y económicos

Algunos ejemplos de proyectos basados en valor

proyectos basados en valor
  •  Manejo del paciente con insuficiencia cardiaca
  • Gestión de la infección nosocomial y de las resistencias hospitalarias
  • Mejora de la gestión del paciente crónico post-ictus
  • Nuevo manejo del paciente pre-diabético
  • Gestión del paciente anticoagulado
  • Gestión Digital de la Oncología

Tecnología

Integración vertical

Creemos en una integración vertical en sinergia absoluta desde el minuto 0. Un ecosistema integrado y fácil de usar para todos los trabajen con él.

“Nos responsabilizamos de lo que implantamos”.

Una solución holística nos permite optimizar espacio físico, reducir los tiempos de respuesta, optimizar las cargas de trabajo para reasignar esfuerzos y ofrecer una solución más segura y de altísima calidad y robustez.

Ventajas y beneficios: 

  • Hardware & software diseñados por el mismo equipo
  • Ecosistema interactivo de soluciones cobas®
  • Holístico: funciona como un único sistema
  • Fiabilidad, robustez, calidad
  • Experiencia
Integración vertical
Propuesta de Valor
Integración vertical

Socio tecnológico sólido

Modernización del laboratorio

  • Tiempos de respuesta cortos y predecibles
  • Funcionamiento ininterrumpido
  • Solidez de las soluciones

  • Productividad real
  • Escalabilidad a medida
  • Consolidación por m2

  • Soluciones fiables y seguras
  • Reactivos listos para el uso y reducción de los esfuerzos de mantenimiento
  • Integración y estandarización en la automatización del laboratorio

  • Mayor apuesta por la innovación
  • Historial comprobado de soluciones de laboratorio pioneras
  • Tangibilidad del valor médico

Formación

Formación

Apoyamos a los profesionales de la salud y a las sociedades científicas a difundir los conocimientos médicos, científicos y técnicos, a través de eventos, cursos on y off line, simposios y talleres prácticos.

Queremos difundir contenidos valiosos para mejorar los resultados de salud en pacientes y el conocimiento científico en los profesionales de la salud.

Con más de 6900 horas invertidas en formación (dato de 2019), nos centramos en: 

  • Formación a clientes en manejos de los analizadores
  • Formación presencial a patólogos en nuestro laboratorio de Tissue en Sant Cugat
  • Autoformación de los equipos de Roche en aplicaciones, técnica y en Digital Health

Difusión del conocimiento científico y médico y formación constante

El compromiso de Roche Diagnostics con los profesionales de la salud es la difusión del conocimiento científico y médico tanto en formato presencial como online.

El soporte a la formación continua y al desarrollo de competencias médico-científicas, está siempre bajo el código ético de FENIN.

Formación Roche Diagnostics

Soporte

Diseñando con nuestros clientes los laboratorios del futuro, adaptados a sus necesidades, proporcionando calidad, fiabilidad y eficiencia en las soluciones y el servicio a los pacientes. Innovando en el soporte y evolucionando conjuntamente con nuestros clientes 

  • Análisis de workflow actual y futuro
  • Diseño gráfico de las soluciones
  • Simulaciones de rendimiento pre y post propuesta de solución
  • Estudio de transiciones de espacio

  • Implantaciones grandes proyectos de laboratorio
  • Implantaciones sistemas IT a gran escala (corporativas)
  • Desarrollo integraciones y conexiones. Expertos en interoperabilidad

  • Análisis, predictibilidad y resolución de incidencias por vía remota y presencial para garantizar la operabilidad y funcionamiento de los sistemas.
  • Gestión de Calidad: junto con nuestros clientes, protejemos a los pacientes, asegurando la entrega de productos y servicios seguros y eficaces.
  • Roche se ha comprometido a cuidar el medioambiente. Somos líderes en el sector en sostenibilidad. Desarrollamos soluciones que tengan el menor impacto posible sobre el medioambiente.
  • Contribuimos al mantenimiento de las Certificaciones de los Laboratorios de nuestros Clientes. 
  • Garantizamos la excelencia en las entregas de nuestros pedidos a los clientes.

Evolución continua de nuestro Servicio y Soluciones.

soporte roche diagnostics

Soporte online

Roche DiaLog es el área de cliente de acceso digital que proporciona información personalizada y servicio adaptado a las necesidades de cada cliente, ayudando a tener una gestión diaria del laboratorio más eficiente.

Un punto de encuentro para conectar con las necesidades de cada cliente.

Roche DiaLog
Funcionalidades:
  • Procesos y operaciones online a tiempo real que mejoran la conectividad y transparencia de la información.
  • Centralización de las fuentes de información, documentación de productos y gestiones operativas llevadas a cabo con Roche Diagnostics.
  • Acceso instantáneo en cualquier momento y desde cualquier lugar y dispositivo
  • Solución adaptable y ampliable a las necesidades de la organización.
  • Puerta de acceso a eServices (servicios digitales) destinados a aumentar la calidad productiva y la eficiencia en los laboratorios.

Tener datos no es tener información. Explotar los datos, integrarlos, compartirlos, crear algoritmos que faciliten su interpretación son los pasos que van definiendo esta evolución digital.

Trabajamos en:

  • Herramientas en el campo del diagnóstico: soluciones digitales que gestionen procesos diagnósticos, optimicen la eficiencia y generan valor en toda la organización sanitaria.
  • Herramientas de decisión clínica: Integramos fuentes de información sanitaria (datos diagnósticos, clínicos, evidencia científica, etc.) y desarrollamos algoritmos para ayudar al clínico a tomar decisiones mejor informadas y personalizadas. Algoritmos que facilitan el pronóstico y diagnóstico de diferentes patologías.  
  • Herramientas para la gestión de Pacientes: herramientas digitales que empoderan a los pacientes en el autocuidado y los conectan con sus profesionales sanitarios.
  • Herramientas de gestión Sanitaria: Contribuimos a la mejora de la Gestión Sanitaria mediante nuestras soluciones digitales que miden resultados de los pacientes y resultados clave para la gestión sanitaria, como ingresos en urgencias, readmisiones, adherencia a tratamientos…

Con la integración de todos los datos diagnósticos y clínicos clave generamos bases de datos estructuradas, encriptadas y federadas entre centros, agrupadas por sospechas diagnosticas que permitirán desarrollar algoritmos pronósticos, diagnósticos totalmente nuevos y extendiendo la PHC (medicina personalizada) a todas las condiciones médicas

  • Unifica toda la información diagnóstica y crea la nube de conocimiento.
  • Mejora el rendimiento de la automatización del laboratorio.
  • Optimiza el diagnóstico de imagen mediante algoritmos.
  • Toma el control de los equipos descentralizados y garantiza la calidad de los resultados.
  • Recibe un mejor servicio usando servicios digitales.
  • Integra la información relevante de distintas fuentes de información en un único sistema.
  • Toma decisiones más seguras gracias a algoritmos inteligentes.
  • Modelo de trabajo colaborativo.
  • Seguimiento del paciente con información y terapias personalizadas.
  • Mejora el acceso a la atención sanitaria de los pacientes crónicos.
  • Mejora la adherencia al tratamiento de los pacientes.
  • Consigue mejores resultados de salud en tus pacientes.
  • Empodera a los pacientes con programas de autocontrol y mejora su calidad de vida.
  • Optimiza la información diagnóstica de toda una región mediante su análisis centralizado.
  • Mantén un control sobre el gasto y optimiza tus recursos.
  • Prepara tu organización para poder aumentar el conocimiento médico con sistemas de inteligencia artificial.
  • Mide los resultados de salud de tus pacientes.
Medicina personalizada

En Roche, estamos convencidos de que en el futuro de la asistencia sanitaria los silos entre la investigación y la atención al paciente se derrumbarán; creemos que la sociedad tiene la oportunidad de formar un círculo virtuoso o un motor que empieza y termina con los pacientes.

Estamos aplicando análisis avanzados para generar información a partir de los datos que utilizamos para que los pacientes puedan tener el tratamiento más eficiente y más rápido. Esto origina una medicina basada en nuevos datos para futuras perspectivas y acelerará el ciclo de creación de valor.

Su profundidad y escala aumentarán con el tiempo a medida que continuemos nuestro viaje. Por ejemplo, introduciremos cada vez más datos generados por el mayor uso de historias clínicas electrónicas y las nuevas técnicas de elaboración de perfiles genómicos. 

Medicina personalizada
Transformación del cuidado de la salud: la visión de Roche en Medicina Personalizada

La misma enfermedad nunca es igual en todos los pacientes. Y realizar un tratamiento estantar implica altos costes económicos y de salud1.2.3..

Teniendo acceso a un universo de datos de millones de pacientes y poblaciones, investigamos, comparamos y colaboramos entre todos los actores involucrados y desarrollamos diagnósticos más precisos y eficientes.
 

1) Kasztura M. et al. Int J Public Health. 2019; 64(9): 1261-1271.Published online 2019 Nov 15.
2) Seo MK. et al. PLoS One. 2018 Sep 26;13(9):e0204496.
3) Plöthner et al. Adv Ther. 2016; 33(9): 1461-1480. Published online 2016 Jul 12.

¿En qué estamos trabajando? ¿A dónde queremos ir?

Medicina personalizada
Pasado

Medicamentos estándar

Medicina personalizada
Presente

Terapias dirigidas por diagnósticos de precisión

Medicina personalizada
Futuro

Tratamientos individualizados & diagnóstico integrado