Complaint reporting
To report a complaint or adverse event, please contact the Roche Local Safety Unit for your country.
Product documentation
Find official and up-to-date product documentation on our eLabDoc platform.
Access navify® portal
Explore the all-in-one portal for digital products and services, or log in to your account to access important information at any time.
Roche careers
Find jobs and learn more about exciting career opportunities at Roche, one of the world's leading research-based healthcare companies.
Roche Diagnostics International AG
Forrenstrasse 2
6343 Rotkreuz
Switzerland
Roche Diagnostics i Sverige
Växel, besöks- och postadress
Telefon
08 – 404 88 00
Adress
Roche Diagnostics Scandinavia AB
Besök: Arvid Tydéns allé 7,171 69 Solna, Sverige
Post: Box 1228, 171 23 Solna, Sverige
Betalningsinformation
Bank: BNP PARIBASL S.A., BANKFILIA SVERIGE
Kontoinnehavaren Roche Finanz AG
Dataskydd
Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill du utöva dina rättigheter?
Se vår Integritetspolicy eller kontakta vårt dataskyddsombud på ovanstående mailadress.
Fakturering
Fakturor skickas till [email protected]
Observera att alla fakturor behöver innehålla uppgift om; referensperson, kostnadsställe, och PO-nummer.
Om du arbetar inom hälso- och sjukvården och har frågor gällande beställningar, leveranser och fakturor:
Customer care team
Telefon: 08-404 88 71
E-post: [email protected]
Kontakt gällande produkter och tjänster
Patologi
Telefon: 08-404 88 72
E -post: [email protected]
Molekylärdiagnostik
Telefon: 08-404 88 73
E-post: [email protected]
Sekvensering
Telefon: +49 621 759 79119
E-post: [email protected]
Centrallaboratorier (allmänkemi, immunkemi och serologi)
Telefon: 08-404 88 74
E-post: [email protected]
Patientnära instrument och analyser
Telefon: 08-404 88 74
E-post: [email protected]
Lumira DX
Telefon: 08-404 88 74
E-post: [email protected]
Foundation Medicine
Telefon +49 7624 14-2098
Patienter
Diabetsprodukter (Accu-Chek)
Telefon: 020-41 00 42
E-post: [email protected]
CoaguChek Kundsupport (Koagulationskontroll/PK-INR-provtagning)
Telefon: 08-404 88 74, tonval 4.
Övriga frågor från dig som är patient (RCSC, Regional customer support center)
Telefon: 08-404 88 74
Speak-up line - en visselblåsartjänst
Här kan du anonymt delge information ifall du upplever missförhållanden i samarbetet med Roche. Webbtjänsten SpeakUp öppnas i ett nytt fönster och hanteras av People Intouch, ett företag som är helt fristående från Roche. Ditt registrerade ärende kommer i anonymiserad form att nå Roche Diagnostics Scandinavia AB:s lokala compliance officer eller den globala motsvarigheten, beroende på ditt val.