Dienstleistung

eCommerce

Warum digital bestellen?

Überblick

Online abgewickelte Bestellungen können jederzeit abgerufen werden. So sehen Sie, wann Sie welche Artikel bestellt haben.

Schnelligkeit

Ihr interner Bestellprozess beschleunigt sich. Die Frist für den Annahmeschluss kann einfacher eingehalten werden und Sie erhalten die Bestellung sicher am Folgetag.

Sicherheit

Ist Ihre Bestellung tatsächlich bei uns eingetroffen? Mit unseren digitalen Kanälen erhalten Sie stets eine Bestätigung.

Fehlerreduzierung

Beim manuellen Eintippen der Bestellung vertan? Diese Fehlerquelle kann mittels der Nutzung von digitalen Bestellkanälen deutlich minimiert werden.

Unsere eCommerce Lösungen im Überblick

Online Shop

Unser Online Shop ist eine benutzerfreundliche und kostenlose digitale Lösung, bei der Ihre Bestellung ohne Umwege direkt in unser ERP-System gelangt. Alle Artikel unseres Sortiments sind dort erhältlich.

Sind Sie an unserem Online Shop interessiert? Erstellen Sie in wenigen Minuten einen Online Shop Account

Freischaltung innerhalb eines Arbeitstages

Zum Online Shop

Ihre Vorteile

Zeitersparnis im Bestellprozess
Effizienzsteigerung durch weniger Eingabefehler während der Bestellung oder Bearbeitung letzterer
Ressourcenschonend durch Senkung der Papier- und Druckerzeugnisse

Funktionen des Online Shops

Einfache und schnelle Bestellung über Favoritenlisten
Quick Order Funktion: Bestellung über Upload von CSV Dateien (Excel)
Abobestellung für gewünschte Artikel
Einsicht der Bestellhistorie möglich
Erhalt einer automatischen Bestellbestätigung per E-Mail
Planung der Kühlboxenrückholung (in der Sommersaison)

Roche Mobile Ordering (RMO) App

Die Roche Mobile Ordering App ist eine android-kompatible, kostenlose Bestell-Applikation, welche Stift und Papier durch ein Handy oder Tablet Gerät ersetzt.

Sind Sie an der Roche Mobile Ordering (RMO) App interessiert? Lassen Sie es uns wissen, indem Sie auf die blaue Schaltfläche klicken und das Kontaktformular ausfüllen.

Anfrage RMO App

Ihre Vorteile

Produktlisten sind übersichtlich in der App zu finden und müssen nicht mehr auf Papier ausgedruckt werden
Das Sammeln von Bestellungen mit Stift und Papier sowie das Abtippen und der Versand per E-Mail/Fax fallen weg
Schnelles und problemloses Bestellen auf mobilen Geräten
Prüfen Sie den aktuellen Lieferstatus Ihrer Bestellung
Einfacher und intuitiver Arbeitsablauf, der es jeder Person im Labor ermöglicht, die Nachbestellung von Produkten durchzuführen

Funktionen der RMO App

Offline Funktion
Produktbestellungen von Drittanbietern möglich
Anzeige der Mindestmengen von Produkten
Sendungsverfolgung
Meldung und Artikel-Aktualisierung bei Generationswechseln
Meldung fehlerhafter Bestellungen mit einem Klick
Selbstständige Verwaltung von Bestell-Listen über das DiaLog Kundenportal

Roche Mobile Ordering

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Machine-to-Machine (M2M) Anbindung

Die Machine-to-Machine-Anbindung, auch bekannt als EDI (Exchange Data Interchange), ist eine vollautomatische elektronische Datenübertragung zwischen dem ERP-System von Ihnen und dem von Roche. Für weitere Informationen zu dieser Lösung empfehlen wir Ihnen, sich das untenstehende Video anzusehen.

Sind Sie an einer Machine-to-Machine Anbindung interessiert? Lassen Sie es uns wissen, indem Sie auf die blaue Schaltfläche klicken und das Kontaktformular ausfüllen.

Anfrage M2M

Ihre Vorteile

Direkter Datenaustausch zwischen Ihrem System und dem von Roche
Speziell für Spitäler und Privatlabore geeignet
Umfasst elektronische Bestellung/ Auftragsbestätigung/ Lieferschein sowie Rechnung

Voraussetzungen

Beschaffungs-/ ERP-System
Zentralisierter/standardisierter Einkaufsprozess
Abhängig vom EDI Anbieter können Kosten für die Anbindung an die Plattform entstehen

Aktuelle Partnerschaften

Konzept von M2M

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Weitere digitale Angebote

E-Invoicing

Vereinfachen und beschleunigen Sie Ihren Rechnungs- und Zahlungsprozess durch die Umstellung auf elektronische Rechnungen. Dazu bieten wir Ihnen die elektronische Rechnung in verschiedenen Formen an.

Sind Sie an E-Invoicing interessiert? Lassen Sie es uns wissen, indem Sie auf die blaue Schaltfläche klicken und das Kontaktformular ausfüllen.

Anfrage PDF Rechnung

Auf elektronische Fakturierung umsteigen?

Rechnung als PDF-Datei per Email

Wir benötigen dafür die Email-Adresse, an die Sie Ihre Rechnung geschickt haben möchten. Die Email-Rechnung kann auch an mehrere Empfänger gleichzeitig gesendet werden.

Rechnung direkt ins eBanking via eBill

Sie können sich im eBanking-System Ihrer Bank für die elektronische Rechnung mit Roche Diagnostics (Schweiz) AG registrieren. Die Rechnung wird dann direkt in Ihr eBanking zugestellt, wo Sie diese nur noch freigeben müssen. Das Rechnungsdokument als PDF können Sie ebenfalls im eBanking herunterladen. Weitere Informationen dazu finden Sie unter ebill.ch

Ihre Vorteile

Schneller Zahlungsprozess
Weniger manuelle Arbeit bei der Verteilung und Bearbeitung der Rechnung
Besserer Überblick und Nachverfolgbarkeit über eingegangene Rechnungen

Kühlboxen Abholung

Abholung von Kühlboxen

Die Rücksendung der Kühlbox ist jetzt noch einfacher für Sie! Über unseren Online-Shop können Sie die Rückholung ohne Wartezeit in wenigen Klicks selbst planen. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserem Online Shop

Möchten Sie eine Kühlbox retournieren? Über das Feld «Abholaufttrag erstellen» werden Sie direkt auf die offizielle Postseite weitergeleitet. Das Angebot der Gratisabholung gilt nur für Arztpraxen in der Schweiz und Liechtenstein.

Abholuauftrag erstellen

Track & Trace

Bleiben Sie mit Track & Trace auf dem Laufenden und verfolgen Sie Ihre Roche-Bestellungen, inklusive Lieferschein und Rechnung:

Rund um die Uhr Zugang zu aktuellen Informationen über den Status Ihrer Bestellung.
Volle Einsicht in die Bestell- und Lieferdetails, von der Bearbeitung bis zur Lieferung durch unsere Lieferanten.
Einfache Verfolgung des Fortschritts Ihrer Bestellungen, ohne dass Sie das Order Management Team kontaktieren müssen.

Sind Sie an Track & Trace interessiert? Beantragen Sie jetzt den Zugang zu unserem Kundenportal Roche DiaLog, um von diesem und vielen anderen eServices profitieren zu können.

DiaLog Registration

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