Der Entscheid für ein Roche Diagnostics System sichert von Beginn an die Vorteile exzellenter Dienstleistungen. Roche Diagnostics (Schweiz) AG ist Ihr kompetenter Ansprechpartner während der kompletten Lebensdauer Ihres Systems. Angefangen von der Site Preparation über die Installation und das initiale Kundentraining bis zur Deinstallation bietet Roche Diagnostics vielzählige Dienstleistungen an. Nebst Wartungen und Hilfestellung bei technischen und applikativen Problemen oder IT-Fragen, bietet Roche Diagnostics auch Beratungsleistungen zur Optimierung Ihrer Labororganisation an.
Bereits beim Kauf eines Roche Systems werden Sie mit dem EiPAX® Essential Paket ausgestattet.
Mit dem EiPAX® Preventive Vertrag müssen Sie sich keine Gedanken mehr über Wartungen machen.
Der EiPAX® Advanced Vertrag gewährt Ihnen eine erhöhte Kostenkontrolle bei maximaler Effizienz.
Mit dem EiPAX® Xclusive Vertrag erwerben Sie die maximale Planungs- und Kostensicherheit.
…kompetente, professionelle und erfahrene Mitarbeiter. Durch den langjährigen Aufbau von Wissen und dem Einsatz von neuesten Technologien profitieren Sie von einem exzellenten Service. Durch den effizienten Einsatz unserer Ressourcen wird Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeitet.
Damit können Sie aus verschiedenen Optionen die für Ihre Bedürfnisse am besten passende auswählen. EiPAX geht dabei über die klassischen Servicedienstleistungen für Hardware hinaus. Zusätzlich zu den vier Optionen für Hardware (E, P, A, X) gibt es für unsere IT Produkte einen IT Lizenz- und Dienstleistungsvertrag (i).
