Online Support - Bestellreklamation
Haben Sie eine beschädigte Verpackung erhalten? Zu viel erhalten als bestellt? Oder stimmt etwas mit der Rechnung nicht?
Erfassen Sie im Online Support unter dem Tab “Bestellreklamationen” Ihren Fall. Die Lösung ermöglicht Ihnen eine nahtlose und integrierte Abwicklung von Bestell-, Liefer- und Rechnungsreklamationen – von der Meldung über die Nachverfolgung bis hin zur Lösung, alles an einem zentralen Ort.
Ihre Vorteile auf einen Blick
24/7 und keine Wartezeiten
Erstellen Sie Bestellreklamationen jederzeit und ohne Wartezeit – bequem am Computer oder auf mobilen Geräten.
Transparenz
Alle Bestellreklamationen sind zentral erfasst und jederzeit einsehbar. Zudem haben Sie die Möglichkeit, detaillierte Berichte für Ihre Audit-Zwecke abzurufen.
Status-Updates
Erhalten Sie Benachrichtigungen per E-Mail über den Status Ihrer Bestellreklamation und bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand.
Intuitive Bedienung
Die Plattform ist intuitiv und einfach zu bedienen, sodass Reklamationen unkompliziert und schnell eingereicht werden können.
Nutzung von Online Support
Um mehr über das Erfassen von Serviceanfragen zu technischen Problemen im Labor zu erfahren, klicken Sie auf den Button unten.
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- Gehen Sie auf die Website navify® Portal.
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