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Dienstleistung

Roche DiaLog: Online Support

Optimieren Sie Ihren Arbeitsalltag und sparen Sie wertvolle Ressourcen

Vorteile von Roche DiaLog: Online Support

24/7

Flexibler Zugang

 

  • Fragen Sie jederzeit (24/7), auf jedem Gerät (Desktop, Tablet oder Mobile) Hilfe an
  • Erstellen Sie ganz einfach Support-Anfragen über den QR-Code an Ihrem Gerät1
Phone

Schnelle Bearbeitung

 

  • Schicken Sie Bilder und Informationen um Ihre Problemlösung zu beschleunigen
  • Erhalten Sie maximale Transparenz durch proaktive Status Updates
24/7

Online Lösungsfindung

 

  • Lösen Sie Ihre Probleme selbst mit Zugriff auf bisherige Einträge
  • Erhalten Sie Video- und Bild-Anleitungen
24/7

Lückenlose Dokumentation

 

  • Vereinfachtes Monitoring und Überblick über Probleme im Labor via Dashboard
  • Digitalisierte und automatisierte Rückverfolgung aller Support-Anfragen

Kontaktformular

 

Wir freuen uns über Ihr Interesse und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

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DiaLog Online Support Prozess
Portrait Haly Breuer

 

Die Möglichkeit Bilder meiner Support-Anfrage beizufügen mag ich an Online Support besonders. Dies unterstützt eine schnelle und zielgerichtete Fehlerbehebung.

 

Haly Breuer

Leitende Biomedizinische Analytikerin,
Medics Labor AG

 

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1Nur bei Verwendung der Online Support App möglich.