Des processus optimisés permettent d’atteindre les performances requises au bon endroit et au bon moment. Cela représente un défi important dans la pratique, toutefois les processus restent des aspects indispensables à prendre en compte. En effet, seuls des processus optimisés et axés sur le flux garantissent des soins durables aux patients.
Ensemble, nous empruntons de nouvelles voies — le ton, c’est vous qui le donnez.
Patientes et patients
Laboratoires
Médecins et soignants
c’est vous qui donnez le ton - notre partenariat est au cœur de nos préoccupations;
nous offrons un regard extérieur sur les processus existants au sein des hôpitaux et des laboratoires;
nous disposons d’une connaissance approfondie de l’industrie du diagnostic et du marché suisse;
nous sommes constamment à vos côtés — nous garantissons un accompagnement et une organisation continus, même une fois la phase de conseil terminée;
Observations
Environ 25% des erreurs préanalytiques ont des conséquences pour le patient, et 70-85% des décisions cliniques reposent sur les résultats d’analyses de laboratoire (sources: Guder et al & Foubister, Vida Cap Today);
Pression sur les ressources du laboratoire due à une collaboration inefficace avec d’autres laboratoires et unités de soins;
Incertitudes et inefficacités dans le transport d’échantillons;
Absence de responsabilité dans les processus d’ordonnance;
Des bases de données de laboratoire opaques générant des erreurs et des demandes inutiles qui interrompent la routine et lient les ressources.
(Références: Guder et al & Foubister, Vida Cap Today)
Le LabCheck fournit une analyse globale du laboratoire - du processus d’échantillonnage à la répartition des postes de travail - en vue d’identifier les inefficacités et les potentiels d’optimisation. Un rapport récapitule ensuite les observations et les propositions d’amélioration, et formule des recommandations stratégiques et systémiques pour remédier aux sources d’erreur. En option, suivi de la mise en œuvre des mesures déduites.
Délai d’exécution
Collaborateurs
Vue extérieure
Economie
Efficience
Qualité
Conçu pour relever vos défis
Ensemble, nous décidons quels modules sont pertinents pour une vision extérieure dans les domaines des processus, de la communication, de la culture et des collaborateurs:
Télécharger le témoignage d’un client au format pdf
Conseils sur les initiatives stratégiques telles que la consolidation des sites, la stratégie de l’expéditeur ou la construction de nouveaux laboratoires. Nous créons la transparence nécessaire et vous assistons constamment pendant la mise en œuvre des mesures réalisables.
Nous vous soutenons dans la planification ou la mise en œuvre de vos initiatives stratégiques, par exemple:
Analyse de la plateforme analytique et de l’automatisation de Roche par nos experts pour tirer les meilleures performances du système. En effet, qui connaît mieux les systèmes cobas que nous?
System Health Check
Analyse détaillée des appareils Performance des analyseurs Roche dans le laboratoire central
Workflow Check
Analyse détaillée des processus automatisés et propositions d’optimisation
Waste Check
Analyse des doublons d’occupation (cellules de mesure) et des statistiques de rejet
Pas d’interruption de routine - Saisie des données à distance
Analyse des performances et simulation avec des données système réelles
Optimisation du temps d’exécution pour des résultats plus rapides
Simulation de la distribution idéale des paramètres et cartographie pour un débit d’échantillon plus rapide
Les clients d’aujourd’hui, avertis et bien informés, veulent une expérience client exceptionnelle pour chacune des prestations - les hôpitaux et les cabinets médicaux n’échappent plus à cette règle!
Outre les différentes étapes au cours du traitement, une attention particulière est accordée à l’état émotionnel des patients. L’aspect émotionnel peut être très important étant donné les incertitudes souvent liées aux visites chez le médecin. Où se sentent-ils en insécurité? Quand sont-ils dépassés? Quelles sont les informations qui leur manquent? La cartographie du parcours patient est une analyse des obstacles et des pertes le long du parcours du patient dans une zone de maladie.
