Service

Roche DiaLog: Online Support

Optimisez votre travail quotidien et économisez des ressources précieuses

Avantages de Roche DiaLog: Online Support

24/7

Un accès plus flexible

 

  • Demandez à tout moment de l’assistance sur chaque appareil
  • Création simple d’une demande d’assistance au moyen d’un code QR1
Phone

Traitement plus rapide

 

  • Envoyez des images et des informations pour accélérer la resolution de vos problèmes
  • Transparence maximale grâce à des mises à jour proactives de statut
24/7

Recherche de solutions en ligne

 

  • Accès aux entrées antérieures pour pouvoir résoudre rapidement les problems de manière autonome
  • Mise à disposition d’instructions vidéo et illustrées
24/7

Documentation exhaustive

 

  • Surveillance simplifée et aperçu des problèmes survenus dans le laboratoire via le tableau de bord
  • Suivi numérisé et automatisé de toutes les demandes d’assistance

Demande de démo

 

Nous apprécions votre intérêt et nous vous contacterons dès que possible.

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DiaLog Online Support Prozess

 

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